私のミッションである配車担当は、分かりやすく言うと、その日に配送する荷物を誰がどこに、どの順番で運ぶかを決める仕事。この配車業務は、様々な要因を瞬時に読み解く必要があり、経験と判断力がモノを言います。たとえば、その宅配先の住所からすぐに場所が想像できる必要がありますし、毎日刻々と変化する渋滞や事故情報も頭に入れなければいけません。配送する商品やスタッフのスキルによって、設置・組立に掛かる所要時間もバラバラですし、車両によって積載できる量も大きさにも違いがある。また、一つでも多くの配送を請け負いたいと思う協力会社様、また違う考えをもつ会社様など、様々。各スタッフの当日のコンディションもありますしね。これらすべての要因を収集・分析し、約１時間という限られた時間内で手配を完成させる仕事は、誰でもできるというわけではありません。私の今後のミッションは、この仕事を任せられる後進を育成すること。スピードが、時間を生み、そして優良なサービスを生む。メンバーへの指導・マネジメントを通して、今よりも一つ上の多摩流通へのルートを描きたいと思います。